Safelink

Mengapa Hotel Berinvestasi Lebih Banyak di Kios dan Teknologi Keamanan Data pada 2018

Mengapa Hotel Berinvestasi Lebih Banyak di Kios dan Teknologi Keamanan Data pada 2018



Industri perhotelan sedang didefinisikan ulang berkat perkembangan terbaru dalam teknologi. Ada persaingan ketat di industri dan pelaku bisnis perhotelan mencoba cara-cara kreatif dan baru untuk meningkatkan pengalaman baru. Pada gilirannya, ini dapat membawa tingkat hunian yang lebih tinggi dan mengarah pada loyalitas pelanggan yang lebih besar. Para tamu tidak hanya semakin mengerti teknologi, tetapi juga mengharapkan kepuasan instan di dunia yang serba cepat ini. Mereka berharap kebutuhan mereka terpenuhi dan diri mereka sendiri akan menjadi prioritas dalam setiap aspek.

Ini adalah salah satu alasan utama mengapa hotel mulai berinvestasi dalam teknologi seperti kios yang dapat digunakan untuk check in atau out hanya dalam beberapa klik. Ada juga peningkatan investasi dalam teknologi keamanan data karena pelanggan menjadi lebih sadar akan privasi mereka hari ini dan tidak mau mengambil risiko identitas atau data rahasia mereka. Beberapa alasan utama mengapa hotel menjadikan ini prioritas pada 2018 meliputi:

Mencegah kesalahan dan masalah

 

Penggunaan kios sangat berguna karena memastikan bahwa tidak ada masalah seperti kamar yang salah penempatan atau nama tamu yang salah eja. Sistem check-in otomatis sangat bagus untuk menghindari kesalahan ini dan juga menghilangkan profil yang digandakan. Para tamu juga dapat check-in dengan cepat dan memasukkan informasi mereka sendiri, meminimalkan kesalahan di pihak Anda dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Data dikirim ke PMS hotel secara langsung dan dapat diambil dengan mudah untuk memberikan layanan pribadi kepada tamu jika mereka berkunjung lagi. Demikian juga, penggunaan teknologi keamanan seperti keamanan data dan keamanan web dapat menjaga pelanggaran seminimal mungkin dan memberi orang ketenangan pikiran tentang informasi mereka yang dijaga tetap aman, sekali lagi mengarah pada pengalaman positif.

Meningkatkan pendapatan

Tujuan setiap bisnis adalah untuk memperoleh pendapatan setinggi mungkin dan bisnis hotel tidak berbeda. Penggunaan kios swalayan menarik lebih banyak tamu karena mereka tidak harus mengantri untuk layanan dan mereka dapat menggunakan kios berulang-ulang tanpa takut penilaian. Ini bisa sangat nyaman bagi para tamu ketika mereka merasa ingin bertanya tentang layanan tambahan, fasilitas, promosi khusus, peningkatan kamar, dan berbagai produk hotel lainnya. Layanan semacam ini dapat menghasilkan pendapatan yang lebih tinggi karena lebih sedikit staf yang harus dipekerjakan dan jumlah tamu meningkat.

Sejauh menyangkut teknologi keamanan data, penggunaannya juga menarik pelanggan karena mereka yakin bahwa data mereka tidak akan jatuh ke tangan yang salah dan masalah keamanan diminimalkan. Ini bekerja untuk bisnis karena jaringan mereka tetap aman dan mereka hanya perlu melakukan investasi satu kali dan menuai manfaat dalam bentuk pendapatan yang lebih tinggi.

Mengurangi biaya

Sama seperti bisnis yang ingin meningkatkan pendapatan, ia ingin mengurangi biaya karena ini dapat membantu dalam meningkatkan laba yaitu keuntungan. Kios dapat membantu hotel melakukan hal itu. Kios swalayan dapat melakukan segerombolan tugas rutin yang sebelumnya dilakukan oleh meja resepsionis seperti masalah kartu kunci kamar, memeriksa tamu dan menyelesaikan kartu pendaftaran mereka. Tidak hanya hotel membutuhkan staf yang lebih sedikit, mereka juga dapat memfokuskan orang pada aspek-aspek lain dalam meningkatkan efisiensi.

Sejauh menyangkut teknologi keamanan data, mereka mengurangi kebutuhan hotel untuk terus-menerus memeriksa dan mengganti sistemnya, yang bisa mahal. Tidak perlu mempekerjakan staf besar untuk memantau jaringan karena teknologi seperti anti-virus yang kuat dapat mencegah penjahat cyber. Ini dapat menurunkan biaya secara signifikan dan membantu bisnis dalam menghasilkan laba yang lebih tinggi.  

Berlangganan update artikel terbaru via email:

Tampilkan Komentar
Sembunyikan Komentar

0 Response to "Mengapa Hotel Berinvestasi Lebih Banyak di Kios dan Teknologi Keamanan Data pada 2018"

Post a Comment

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel

Like this blog? Keep us running by whitelisting this blog in your ad blocker.

This is how to whitelisting this blog in your ad blocker.

Thank you!

×